ヘミングウェイ横浜
みなとみらいの絶景
バーベキュー

注意事項・キャンセルについて

・申し込み者、ならび同伴者の 刺青 ( 入れ墨 ) をされている方の当施設への立ち入りを禁止致します。
・お電話でのご予約は受付しておりません。BBQ予約フォームよりお願い致します。
・1組4名様以上のご予約の受付となっております。最大人数は約100名程です。
・20名様以上の団体予約はお人数様に応じた前金をお支払い頂きご予約確定とさせて頂いております。万が一キャンセルをされた場合、前金は全額キャンセル料とさせて頂きますのでご返金は出来ません。
・【5日以上先のご予約】については、翌々の平日営業日までにお返事をしております。
・【直近のご予約（4日以内）】については、店舗管理者にて土曜日、日曜日、祝日についても対応をいたします。予約日当日の午前10時頃までのお返事をしております。
・当日のご予約は、BBQ開始2時間前までに代表者の方がご来店いただき、BBQ代金全額を店舗までお支払いください。
（例：16時開催を希望の場合は、14時までに来店の上、お支払いください。）
但し食材の準備ができない場合は、お受けできませんので、店舗までお問い合わせください。
・前日のご予約は、23:59までにWEBで申込ください。当日の10時までに履行可能の有無をメールでお知らせします。
・お申込み・人数が増える場合は2日前までにお願いします。
・キャンセル・人数が減る場合は5日前までにメール連絡をお願いします。 5日前以降のキャンセルの場合、人数分の食材代金全額のキャンセル料が発生します。
・35名以上の予約の場合、キャンセル・人数が減る場合は3週間前までにメール連絡をお願いします。それ以降は、人数分の食材代金全額のキャンセル料が発生します。
例）8月6日が予約日で8月1日にキャンセルをした場合は無料、8月2日にキャンセルをした場合は全額のキャンセル料金が発生します。
※アルコール飲み放題はキャンセル料に含まれません。
・土日祝日の当日予約は受付しておりません。
・ご予約いただけるのは90日後までとなります。
・沢山のご予約を頂戴していることから座席調整が必要となり、即時に予約確定となりません。担当者が座席調整次第「予約確定」となります。
座席調整ができない場合、「時間の振替」または、「予約をお断り」となる場合がございます。
・BBQをご利用の場合、ハッピーアワー・キャンペーン・その他割引はご利用いただけません。
・船上でのBBQのため天候に左右されますので、週間天気予報をご確認いただき、ご予約ください。
・晴天の場合、11時から14時は気温が上がります。日差しを避けたい方は、14時以降のご予約と、日傘持参、UV対策をお願いいたします。
・バーベキューの食材・飲み物は実施会場へのデリバリー提供となります。その場で調理・提供するものではないので、通常のカフェサービスとは 異なることをご認識ください。
・お持ち込みした食材は全て自己責任にて管理をお願い致します。持ち込みされた場合、食中毒や体調不良が発生した際に、当店では一切責任を負いかねます。持ち込みに伴い発生したゴミはお持ち帰りください。
・グループ内で違うプラン・オプションは選択できません。
※延長はご予約できません。ご希望の場合、当日の予約状況次第となります。予約状況によっては延長できないこともありますのでご了承ください。
・食材のほかに、人数分のお皿、お箸、コップ、バーベキューコンロが含まれています。